Toimitustiedot
Toimitus
Toimitamme tilauksesi valintasi mukaan joko Postin tai Matkahuollon välityksellä. Verkkokauppamme normaali toimitusaika Suomeen Postin välityksellä on 2-7 arkipäivää ja Matkahuollon välityksellä 1-7 arkipäivää. Kampanjan, sesongin tai ruuhkan aikana toimitusaika voi olla pidempi, joten pyydämme kärsivällisyyttä. Käsittelemme jokaisen tilauksen niiden saapumisjärjestyksessä.
Mikäli et saa meiltä tilausvahvistusta tilauksen yhteydessä, niin olethan meihin yhteydessä. Tyypillisimmät syyt ovat kirjoitusvirheet tilauksen yhteydessä annetussa sähköpostissa, meidän sähköposti on mennyt roskapostiin tai sähköposti on hetkellisesti täynnä.
Toimituskulut Suomeen ovat 4,95 euroa. Venäjälle toimituskulut 30€, Eurooppaan 10€ ja Euroopan ulkopuolelle 20€. Toimitukset ulkomaille EMS:n tai DHL:n kautta.
Maksaminen
Kaikki verkkokauppamme kautta tehdyt ostokset maksetaan käyttämällä Paytrail Oyj:n (ennen Suomen verkkomaksut Oyj) palvelua. Kun olet tarkistanut tilauksesi, siirryt maksamaan ostoksesi Paytrail Oyj:n palveluun. Paytrail-palvelu toimii tavanomaisen verkkomaksamisen tapaan. Maksutapahtuman jälkeen palaat automaattisesti verkkokauppaamme. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Arvonlisävero
Suomen verorajan ulkopuolelle tilattavista tuotteista asiakas suorittaa arvonlisäveron toimitusmaan tullille. Myymme verorajan ulkopuolelle toimitettavat tuotteet ilman arvonlisäveroa. Suomen verorajan sisäpuolelle toimitettujen tuotteiden hinnat sisältävät Alv 24%.
Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysyttävää verkkokauppaamme liittyen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@jesperjunior.fi
