Дополнительная информация

 Сроки доставки являются приблизительными.

Информация о доставке

В ДАННЫЙ МОМЕНТ, ВВИДУ СИТУАЦИИ НА УКРАИНЕ, JESPER JUNIOR ПРЕКРАЩАЕТ ДОСТАВКУ ЗАКАЗОВ В РОССИЮ.

Во все остальные страны Мира доставка осуществляется в обычном режиме.

Доставка физическим лицам

Время доставки зависит от способа доставки и составляет примерно 1-3 дня по Финляндии и 7-14 дней по России. Стоимость доставки по Финляндии 4,95 EUR.

Стоимость доставки по России составляет 30 евро. Если стоимость посылки менее 1000 евро, а вес не более 31 кг производится освобождение от уплаты таможенных платежей.

Получать товары без уплаты таможенных пошлин можно только, если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одного месяца в адрес одного получателя, не превышает 1000 евро. В случае получения в течение одного месяца товаров, стоимость которых превышает 1000 евро, в части такого превышения пременяются таможенные пошлины. Если товар стоит или весит больше указанных норм, то взимается пошлина в размере 30% от стоимости , но не менее 4 евро за кг веса в части превышения стоимости или весовой нормы.

Если превышает и вес и стоимость, то высчитывается превышение по обоим показателям и берется максимальная сумма.

Оплата

Все покупки, сделанные через интернет-магазин оплачиваются с помощью Paytrail службы. После того, как вы проверили ваш заказ, внесли всю необходимую информацию о доставке и способе оплаты, а так же приняли условия доставки можно перейти к оплате. Внимательно проверьте указанный адрес электронной почты. Paytrail представляет собой обычный способ оплаты. Оплата принимается картами Visa, Visa Electron или MasterCard. После платежной операции вы автоматически вернетесь в наш интернет-магазин. После того, как мы получим ваш заказ, на вашу электронную почту будет выслано подтверждение заказа.

Как отследить посылку

Как только посылка отправлена, вам на email придет трекинг номер отправления. Трекинг номер посылки EMS выглядит EE000000000FI. Посылку можно отследить на сайте финской почты - www.posti.fi , а после пересечения границы она будет отображаться на российском www.pochta.ru/tracking

Служба поддержки клиентов

Если у вас возникли проблемы, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь со Службой поддержки клиентов ( info.ru@jesperjunior.fi ). Для быстрого решения вопроса укажите так же свои данные и номер заказа и его дату.

Служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 15:00